OBJETIVOS

• Capacitar na avaliação do cumprimento dos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade– Armazenagem e de transporte de medicamentos – RDC 430/2020
• Demonstrar os princípios, filosofias, conceitos, técnicas e ferramentas de auditorias, conforme a norma internacional de auditoria de sistemas de gestão – ABNT NBR ISO 19011:2018;
• Preparar os profissionais para planejarem, programarem e realizarem ou receberem auditorias;
• Orientar na preparação, realização e relato das constatações coletadas durante a auditoria.

PÚBLICO-ALVO

• Profissionais que atuam ou buscam competência para atuar com auditoria interna, baseada no modelo internacional de Sistema de Gestão da Qualidade – Armazenagem e de transporte de medicamentos -RDC 430/2020, tal como gestores, especialistas, supervisores, auditores, consultores, analistas, técnicos, assistentes e demais interessados em compreender, melhorar e atualizar seu conhecimento.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• 1 escopo
• 2 Referências normativas
• 3 Termos e definições
• 4 Princípios de auditoria
• 5 Gerenciando um programa de auditoria
• 5.1 Generalidades
• 5.2 Estabelecendo os objetivos do programa de auditoria
• 5.3 Determinando e avaliando os riscos e oportunidades do programa de auditoria
• 5.4 Estabelecendo o programa de auditoria
• 5.5 Implementando o programa de auditoria
• 5.6 Monitorando o programa de auditoria
• 5.7 Analisando criticamente e melhorando o programa de auditoria
• 6 Realizando uma auditoria
• 6.1 Generalidades
• 6.2 Iniciando a auditoria
• 6.3 Preparando as atividades de auditoria
• 6.4 Conduzindo as atividades da auditoria
• 6.5 Preparando e distribuindo o relatório de auditoria
• 6.6 Concluindo a auditoria
• 6.7 Realizando o acompanhamento da auditoria
• 7 Competência e avaliação dos auditores
• 7.1 Generalidades
• 7.2 Determinação da competência do auditor
• 7.3 Estabelecendo critérios de avaliação do auditor
• 7.4 Selecionando o método apropriado de avaliação do auditor
• 7.5 Conduzindo a avaliação do auditor
• 7.6 Mantendo e melhorando a competência do auditor
• Anexo A Orientações adicionais para auditores planejando e conduzindo auditorias
• A.1 Aplicando métodos de auditoria
• A.2 Abordagem de processo para auditoria
• A.3 Julgamento profissional
• A.4 Resultados de desempenho
• A.5 Verificando informações
• A.6 Amostragem
  • A.6.1 Geral
  • A.6.2 Amostragem baseada em julgamento
  • A.6.3 Amostragem estatística
• A.7 Auditoria de conformidade dentro de um sistema de gerenciamento
• A.8 Contexto de auditoria
• A.9 Auditoria de liderança e comprometimento
• A.10 Auditoria de riscos e oportunidades
• A.11 Ciclo de vida
• A.12 Auditoria da cadeia de suprimentos
• A.13 Preparando documentos de trabalho de auditoria
• A.14 Selecionando fontes de informação
• A.15 Visitar a localização do auditado
• A.16 Auditoria de atividades e locais virtuais
• A.17 Realizando entrevistas
• A.18 Resultados da auditoria
  • A.18.1 Determinação dos resultados da auditoria
  • A.18.2 Conformidade de gravação
  • A.18.3 Registro de não-conformidades
  • A.18.4 Lidar com os resultados relacionados a vários critérios
• Estudo de casos e exercícios.

MATERIAL FORNECIDO

• Apostila eletrônica com o conteúdo normativo para o treinamento;
• Certificado eletrônico aos participantes que cumprirem a carga horária igual ou superior à 75% da carga total.

CARGA HORÁRIA

• 16 Horas.

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

• Para os treinamentos in company, realizados na modalidade on line/ao vivo, a carga horária poderá ser distribuída em alguns dias de treinamento, completando em até 15 dias, a carga horária total proposta, mediante a disponibilidade de agenda do Instrutor.
• Nossos treinamentos, sempre são realizados na última versão disponível de normas ou regulamentações, ou conforme a necessidade do cliente.